返品返金

### 返品・返金ポリシー

私たちは、お客様に高品質なショッピング体験を提供することをお約束します。購入された商品にご満足いただけない場合は、以下のポリシーに基づいて返品および返金を申請できます：

1. **返品条件**

   - 商品は未使用の状態で、すべての元の包装とタグが付属している必要があります。

   - 返品申請は、商品を受け取ってから14日以内に行う必要があります。

2. **返品手続き**

   - カスタマーサービスチームに連絡し、返品承認と詳細な返品手順を取得してください。

   - 商品を返品承認コードと共に指定の住所に返送してください。

3. **返金処理**

   - 返品商品を受領し、検査した後、7営業日以内に返金を処理いたします。

   - 返金は元の支払い方法で返還されます。具体的な入金時間は、銀行の処理時間によって異なる場合があります。

4. **返品を受け付けない場合**

   - カスタム商品または使用済みの商品は返品を受け付けません。

   - 不適切な使用による損傷がある商品は返品対象外です。

5. **送料およびその他の費用**

   - 商品に品質問題がある場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。

明確な返品ポリシーを通じて、安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めています。ご不明な点やサポートが必要な場合は、いつでもカスタマーサービスチームにお問い合わせください。